Cómo elegir una agencia de diseño web: 12 preguntas

Elegir quién crea tu web es una decisión con la que convivirás durante años. Un portafolio bonito es un buen comienzo, pero las respuestas a estas preguntas te dicen mucho más sobre cómo irá realmente el proyecto.

Sobre su experiencia

• ¿Puedo ver trabajos parecidos a mi proyecto? Busca webs de tu sector o con las funciones que necesitas, y ábrelas en tu móvil.
• ¿Puedo hablar con un cliente anterior? Una agencia segura de su trabajo te pondrá en contacto encantada.
• ¿Quién trabajará realmente en mi proyecto? Averigua si el equipo es propio o subcontratado, y quién será tu contacto principal.

Sobre el proceso

• ¿Cuáles son las fases y los plazos? Un plan claro con hitos y aprobaciones protege a ambas partes.
• ¿Cómo vais a conocer mi negocio? Las buenas agencias preguntan por tus clientes y tus objetivos antes de hablar de colores.
• ¿Cuántas rondas de cambios están incluidas? Saberlo de antemano evita costes inesperados.

Sobre calidad y crecimiento

• ¿La web será rápida, segura y adaptada al móvil? Pregunta cómo prueban la velocidad y la seguridad antes del lanzamiento.
• ¿Está incluido el SEO? Como mínimo necesitas títulos y descripciones de página bien hechos, un sitemap y una estructura que Google pueda entender.
• ¿Podré actualizar el contenido yo mismo? No deberías necesitar a un desarrollador para cambiar un precio o publicar una entrada en el blog.

Sobre la propiedad y el futuro

• ¿Seré el propietario del dominio, el código y el contenido? Todo debería estar a tu nombre, con accesos que controles tú.
• ¿Qué pasa después del lanzamiento? Pregunta quién se encarga del hosting, las copias de seguridad, las actualizaciones y las urgencias, y cuánto cuesta.
• ¿Qué incluye exactamente el precio? Pide por escrito la lista de entregables para poder comparar ofertas de forma justa.

Señales de alerta

Desconfía de los precios muy bajos sin un alcance claro, la presión para firmar rápido, las respuestas vagas sobre la propiedad o una agencia que no sabe explicar su proceso con palabras sencillas.