SOS destek · 7/24/365

Siten çöktü mü, hacklendi mi? Hemen ilgileniyoruz.

Acil durum ekibimiz, web siteni veya uygulamanı güvene alıp hızla yeniden yayına almak için günün her saati yanıt verir.

Ya da bizi arayın: Birleşik Krallık +44 20 3807 1760

Müşterilerimizden 4,9/5 puan · 150+ tamamlanmış proje
  • 24/7/365her zaman erişilebilir
  • 1 saatten aztipik yanıt süresi
  • Raporher olaydan sonra
Gerçek bir olay, dakika dakika

Uyarıdan yeniden çevrimiçi olmaya bir saatten kısa sürede.

Hacklenmiş bir site için tipik bir acil durum SOS ekibimizle böyle ilerler. Her adım kayda geçirilir ve seninle paylaşılır.

İlk yanıt9 dk
Yeniden çevrimiçi47 dk
Ulaşılabilirlik24/7/365
Neleri düzeltiyoruz

Müdahale ettiğimiz acil durumlar

01

Hacklenen web siteleri

Tahrip edilmiş sayfalar, spam bağlantılar, gizli yönlendirmeler veya tuhaf yönetici hesapları.

02

Zararlı yazılım & kara listeler

Tarayıcı veya Google uyarıları, enfekte dosyalar ve hosting askıya almaları.

03

Site çöktü veya bozuk

Beyaz ekranlar, veritabanı hataları, başarısız güncellemeler ve çöken sunucular.

04

Erişim kaybı

Yönetici panelinden, hosting veya alan adı hesabından kilitlendin.

05

Veri kaybı

Silinen içerik veya veritabanları, mümkün olduğunda yedeklerden geri yüklenir.

06

Performans krizleri

Lansman, kampanya veya trafik artışı sırasında ani yavaşlamalar.

Nasıl çalışır

Bize ulaştığında neler olur

  1. 01Dakikalar

    Yanıt veririz

    Bir mühendis vakanı üstlenir ve ihtiyacımız olan erişimleri ister.

  2. 02İlk saat

    Kontrol altına alırız

    Hasarı durdurur, verilerini ve ziyaretçilerini koruruz.

  3. 03Saatler

    Kurtarırız

    Siten temizlenir, geri yüklenir ve yeniden yayına alınır.

  4. 04Ertesi gün

    Raporlarız

    Ne olduğunu ve nasıl önleneceğini anlatan net bir rapor.

9 dk

Ortalama ilk yanıt

Talep kuyruğu değil, gerçek bir mühendis.

47 dk

Yeniden çevrimiçi olma süresi (medyan)

Yaygın kesintiler ve hack saldırıları için.

1 rapor

Net bir özet

Ne oldu, neyi düzelttik ve nasıl önlenir.

Genel bakış

Gece ya da gündüz, günün her saati acil web sitesi desteği.

Siten çöktüğünde veya hacklendiğinde her dakika sana satış, güven ve arama sıralaması kaybettirir. SOS ekibimiz yılın 365 günü, günün 24 saati nöbettedir ve bir mühendis genellikle bir saat içinde yanıt verir.

WordPress, özel siteler, online mağazalar ve web uygulamaları için hacklenen ve tahrif edilen web sitelerini, zararlı yazılım bulaşmalarını, Google ve tarayıcı kara liste uyarılarını, çöken sunucuları, başarısız güncellemeleri, veritabanı hatalarını ve kaybedilen yönetici erişimini çözüyoruz.

Siten güvende ve yeniden yayında olduğunda net bir olay raporu ve bunun tekrar yaşanmasını önleyecek pratik adımlar alırsın.

Neden zeyweb

İşletmelerin acil durumda bizi arama nedenleri.

Her zaman nöbette

Günün her saati ulaşabileceğin gerçek mühendisler.

Hızlı kontrol altına alma

Önce hasarı durdurur, sonra temizler ve geri yükleriz.

Kök neden bulunur

Bir daha yaşanmaması için nasıl olduğunu buluruz.

Net fiyatlandırma

Fiyat, çalışmaya başlamadan önce netleştirilir.

Neler dahil

İhtiyacın olan her şey, fazlası değil.

Her projenin net bir kapsamı vardır; böylece ne alacağını her zaman bilirsin.

Çalıştığımız sektörler

  • Online mağazalar
  • Klinikler
  • Ajanslar
  • Restoranlar
  • SaaS
  • Bloglar & medya
  • Sivil toplum kuruluşları
  • Profesyonel hizmetler
  • 7/24/365 acil müdahale
  • Zararlı yazılım ve arka kapı temizliği
  • Yedeklerden geri yükleme
  • Kara liste ve uyarıların kaldırılması
  • Şifre ve erişim sıfırlama
  • Kurtarma sonrası güvenlik sıkılaştırması
  • Olay raporu
  • 7 gün sonra takip kontrolü
“Sitemiz bir pazar gecesi hacklendi. zeyweb bir saat içinde temizleyip yeniden yayına aldı.”
Daniel M.Sahibi, Verda Clinic

Sorun çıkmadan önce güvence altında

Barındırma & Bakım planları yedekleme, güncelleme ve izleme içerir; böylece sorunlar erkenden tespit edilir ve kurtarma daha hızlı olur.

Barındırma & Bakım planlarını görün →
SSS

Sık sorulan sorular

Aklında başka bir şey mi var? Bize her şeyi sorabilirsin.

Ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?

Bir mühendis genellikle bir saat içinde yanıt verir; gece gündüz, hafta sonları ve tatillerde de.

Benden neye ihtiyacınız var?

Hosting'ine veya sunucuna, web sitenin yönetim paneline ve alan adı hesabına erişim. Bunları güvenli şekilde paylaşman için sana yol gösteririz.

zeyweb müşterisi olmam gerekiyor mu?

Hayır. Acil durumlarda her işletmeye yardımcı oluyoruz.

Acil yardımın maliyeti nedir?

Başlamadan önce fiyatı teyit ederiz; böylece sürprizlerle karşılaşmazsınız.

Web sitem 'tehlikeli site' uyarısı veriyor. Kaldırabilir misiniz?

Evet. Enfeksiyonu temizler, açığı kapatır ve uyarının kaldırılması için Google'dan ve tarayıcı sağlayıcılarından inceleme talep ederiz.

Yedeğim yoksa sitemi geri getirebilir misiniz?

Çoğu zaman evet. Hosting anlık görüntülerinden, önbelleklerden ve veritabanı kalıntılarından kurtarma yapabilir, kurtarılamayanı yeniden oluşturabiliriz.

Her hosting sağlayıcısıyla çalışıyor musunuz?

Evet. Tüm büyük hosting firmaları ve sunucularla çalışırız; gerekirse seni güvenli bir hostinge taşıyabiliriz.

Hemen yardıma mı ihtiyacın var?

Gece ya da gündüz, bize WhatsApp'tan yaz veya ara. Bir mühendis vakanı hemen ele alır.